Politique de remboursement

Politique de Retour – TheBodyisTea™

Chez TheBodyisTea™, nous voulons que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat.

1. Délais de retour

Vous disposez de 14 jours calendaires après réception pour retourner votre article.

2. Conditions d’éligibilité

  • Le produit doit être non porté, non lavé et en parfait état.

  • Les étiquettes et l’emballage d’origine doivent être intacts.

  • Pour des raisons d’hygiène, tout produit porté ou essayé de manière manifeste ne pourra pas être retourné.

3. Procédure de retour

  1. Contactez le service client à [e-mail SAV] avec votre numéro de commande.

  2. Recevez l’étiquette ou l’adresse de retour.

  3. Renvoyez le colis à vos frais (sauf erreur de notre part).

4. Remboursement

  • Une fois le produit reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur le mode de paiement initial.

  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

5. Échanges

Les échanges directs ne sont pas possibles. Si vous souhaitez une autre taille ou couleur, il suffit de passer une nouvelle commande.